校园跑腿服务协议
更新日期：2026年10月5日
运营主体：深圳市润物希声科技有限公司
一、服务范围
本协议补充《用户服务协议》，适用于已开放的校内代送物品和代取快递。提交订单后须主动确认支付，支付核验成功后进入待接单状态。
二、信息与报酬
提交前请核对取送地点、物品说明或取件信息、电话及费用。跑腿费由用户在1—100元范围内填写，默认包含支付通道手续费，不另向用户加收；骑手到手金额为跑腿费扣除下单时约定的抽佣和通道费，接单前显示预计到手金额。骑手自主接单，不保证接单或送达时间。费用规则变化须事先说明并经确认。
三、物品与交接
如实说明数量、尺寸及保管要求，妥善包装并提供必要取件凭证。不得托运违法、危险、活体或需专项资质的物品；贵重、易碎或超出承运能力的物品请先联系平台确认。骑手按约定取送、妥善保管并完成交接。
四、异常与退款
支付成功进入配送池后，接单时限为30分钟，无人接单时自动取消并按原路退款流程处理。骑手接单前也可主动取消；接单后可联系骑手或平台协商，并按实际履约及法定权利申请售后。延误、破损或遗失时应及时反馈并保留凭证，平台依法核查处理。支付及退款统一适用《支付服务协议》。
五、信息与争议
地址、电话、取件信息及照片仅用于对应履约和必要售后，取件信息及物品照片仅向下单用户、已接单骑手及必要售后处理人员提供。详见《隐私政策》。提交前请主动确认服务及支付条款。重要规则变化将依法告知；咨询、申诉及争议处理适用《用户服务协议》。